Allmänna Villkor
Allmänna Villkor för NoirNova
Välkommen till NoirNova! Genom att använda vår webbplats och göra köp via vår e-handel accepterar du dessa allmänna villkor. Läs noggrant igenom dem innan du genomför ett köp.
1. Om NoirNova
NoirNova är ett varumärke som erbjuder stilren och hållbar mode. Vi strävar efter att erbjuda produkter av hög kvalitet som speglar tidlös elegans och moderna trender.
2. Beställningar och Avtal
När du gör en beställning via vår webbplats ingår ett avtal mellan dig som kund och NoirNova. Ett avtal anses vara bindande när vi har bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att vägra eller annullera en beställning vid vissa omständigheter, som vid felaktig prisinformation eller om varan inte finns i lager.
3. Priser och Betalning
Alla priser på vår webbplats anges i SEK och inkluderar moms. Fraktkostnader tillkommer beroende på leveransadress.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, MasterCard, etc.)
- Klarna (Faktura och Delbetalning)
Betalning görs vid beställningstillfället. Vi använder säker betalningsteknik för att skydda dina uppgifter.
5. Ångerrätt och Returer
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Om du vill returnera en produkt ska du kontakta vår kundtjänst för att få instruktioner.
För att vara berättigad till återbetalning måste produkten returneras i oanvänt skick, i originalförpackning. Returfrakt betalas av kunden, såvida inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
6. Reklamationer och Defekta Varor
Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kommer att ersätta eller återbetala för defekta varor enligt konsumentköplagen.
Reklamationer ska göras inom skälig tid efter att defekten upptäcktes, men senast inom två år från köpet.
7. Personuppgifter och Integritet
Vi värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med GDPR. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att kunna behandla din beställning, såsom namn, adress och betalningsinformation. Dina uppgifter kommer inte att delas med tredje part utan ditt samtycke, förutom i de fall som krävs för att fullfölja beställningen (t.ex. fraktföretag).
För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen läs vår Integritetspolicy.
8. Ändringar av Villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom dessa villkor för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.
9. Force Majeure
NoirNova är inte ansvarigt för förseningar eller misslyckanden som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker eller andra oförutsedda händelser.
10. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Vid tvist, som inte kan lösas genom vår kundtjänst, hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för medling.
Kundtjänst:
Om du har några frågor eller funderingar, är du alltid välkommen att kontakta oss på:
E-post: kontakt@noirnova.se